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CATTS CAMERA suministra equipos y servicios profesionales a la industria audiovisual y es proveedor de empresa a empresa y proveedor de empresa a consumidor final.
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las ventas.
FORMA DE PAGO
MEDIOS DE PAGO: Tarjeta de Débito o Crédito
Tanto en la compra telefónica como en la compra on-line, se puede efectuar el pago con tarjeta de crédito o débito (VISA o Mastercard).
Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el importe de su pedido quedará bloqueado y no estará cargado y descontado de su crédito hasta que el pedido haya sido enviado. Esta operativa está soportada por la mayoría de entidades bancarias.
En caso de que el usuario proceda a la cancelación del pago una vez iniciado el proceso de envío, se establecerá la penalización correspondiente.
Si el pago es con tarjeta de débito el cargo se realizará automáticamente en el momento de la compra.
CATTS CAMERA se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También se reserva el derecho de cancelar un pedido, si considera que no es posible verificar la información de envío y facturación o consideremos que conlleve fines de reventa por parte del comprador.
Ingreso en la cuenta bancaria de CATTS CAMERA
Para poder realizar la compra mediante este método es necesario contactar con CATTS CAMERA por correo electrónico donde podremos facilitarle los pasos a seguir.
Transferencia Bancaria
Sólo se podrán realizar pagos mediante transferencia bancaria desde países que pertenezcan a la Unión Europea y siempre que estos se efectúen en euros.
Una vez realizada la compra, se deberá proceder a hacer efectivo el ingreso en la cuenta bancaria. Cuando éste se reciba, se inicia el protocolo de envío.
El cliente tendrá un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado no se ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado.
Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia correrán a cargo del cliente.
CATTS CAMERA garantiza a los usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.
Además, podrá formalizar su compra a través de PAYPAL, GOOGLE PAY, SAMSUNG PAY y BIZUM. En el caso de que el comprador escoja financiar o aplazar su compra a través de cualquier método de pago, CATTS CAMERA quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad, siendo cualquier reclamación o disputa ser entablada directamente con la entidad de pago correspondiente.
En el caso de realizar el pago a través de la plataforma de PAYPAL, existirá un recargo del 3%.
CONFIRMACIÓN DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
Efectuado el pago y formalizada la contratación, CATTS CAMERA enviará al correo electrónico, facilitado por el usuario, justificación documental de la contratación efectuada, haciendo constar todos los términos necesarios.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS: El Usuario puede realizar la compra a través de la página web, llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico.
PAGO: El Impuesto sobre el Valor Añadido se cobra en las ventas de España y la UE a la tasa vigente en el valor de la factura. No se cargará el IVA a las empresas de la UE no registradas en el España que proporcionen su número de registro de IVA en el punto de venta.
CATTS CAMERA se reserva el derecho de suspender las entregas si el abono de alguna factura anterior no cumple con los términos acordados, y cobrará intereses sobre las cantidades vencidas desde la fecha de vencimiento hasta la fecha en que se reciba el pago, tanto antes como después de cualquier sentencia, a una tasa del 2% mensual.
CATTS CAMERA se reserva el derecho de poner a disposición de otros compradores bienes limitados, como bienes usados o pedidos especiales, cuando los bienes hayan sido asignados originalmente a una solicitud de financiación que haya sido remitida durante más de 7 días.
Si una solicitud de financiación es remitida es porque la compañía financiera requiere más información del Comprador y es responsabilidad del Comprador asegurarse de que se resuelva rápidamente.